Wir verbinden uns mit AnyDesk auf Ihr Gerät, aber nur, wenn Sie es erlauben. Wählen Sie Ihr Gerät, laden Sie die App und rufen Sie uns an.
- App ladenPassende Version für Ihr Gerät unten auswählen.
- Uns anrufen+41 44 244 16 50, Mo–Fr 08:00–16:00
- ID nennen & annehmenSie nennen Ihre AnyDesk-ID und bestätigen die Verbindung.
Zu Ihrer Sicherheit
Wir rufen nie unaufgefordert an und verlangen nie eine AnyDesk-ID per E-Mail. Geben Sie Ihre ID nur weiter, wenn Sie selbst mit uns telefonieren. Sie können die Verbindung jederzeit mit «Trennen» beenden.
FAQ
Fragen zur Fernwartung
Kann ich AnyDesk nach der Sitzung wieder löschen?
Ja. Unter Windows ist das ITSCloud-Support-Tool eine einzelne Datei, die Sie löschen können. Auf Mac, iPhone und Android deinstallieren Sie die App wie jede andere.
Kann ITSCloud Solutions ohne meine Zustimmung auf mein Gerät zugreifen?
Nein. Jede Verbindung muss auf Ihrem Gerät angenommen werden, und Sie können sie jederzeit trennen.
Warum kann das iPhone nicht ferngesteuert werden?
Apple lässt unter iOS und iPadOS nur das Teilen des Bildschirms zu. Wir sehen, was Sie sehen, und leiten Sie durch die Schritte.